Het consumentenplatform van BNNVARA.
product mag niet retour ivm ontbreken originele verpakking
Ik heb een via Fonq.nl een snelkookpanring gekocht er van uitgaande dat dit een universeel product is. Nu blijkt toch dat de ring niet werk in onze pan. Ik kan hem niet terugsturen volgens Fonq omdat ik de originele verpakking niet meer heb. (Een zakje). Ik heb hem 2 dagen in huis, heb het garantiebewijs en alles in bezit. Wat is het consumentenrecht?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.