Het consumentenplatform van BNNVARA.
Prijsafspraak NUON
Mijn contract wordt verlengd bij NUON en op 16-04-2014 word ik daarover gebeld door een medewerker.
1 jarig contract en de afgesproken prijzen voor gas - electra worden mij medegedeeld. Dit noteer ik in een excel, lees de prijzen die genoemd zijn terug, zodat ik zeker weet dat ik het goed verstaan heb. Mij wordt dit bevestigd.
Op een brief 17-04-2014 wordt bevestigd door NUON dat ik een verlenging heb geregeld. De in de brief genoemde prijzen wijken af van de afgesproken prijzen. Ze zijn in de brief dus hoger.
Heeft iemand dezelfde ervaringen met NUON als ik nu ?
Zelf heb ik al bij NUON opgevraagd om een toelichting op de prijzen genoemd in de brief.
Mijn vraag is alleen of er meer mensen zijn die dit is overkomen.
1 jarig contract en de afgesproken prijzen voor gas - electra worden mij medegedeeld. Dit noteer ik in een excel, lees de prijzen die genoemd zijn terug, zodat ik zeker weet dat ik het goed verstaan heb. Mij wordt dit bevestigd.
Op een brief 17-04-2014 wordt bevestigd door NUON dat ik een verlenging heb geregeld. De in de brief genoemde prijzen wijken af van de afgesproken prijzen. Ze zijn in de brief dus hoger.
Heeft iemand dezelfde ervaringen met NUON als ik nu ?
Zelf heb ik al bij NUON opgevraagd om een toelichting op de prijzen genoemd in de brief.
Mijn vraag is alleen of er meer mensen zijn die dit is overkomen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.