Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoge elektra rekening
Ik heb al jaren een elektra aansluiting in een garagebox
Het verbruik van het elektra is al jaren ongeveer tussen de 20 en 24 KWh per jaar en het af te rekenen bedrag was navenant.
Wat schetst mijn verbazing: de afrekening over 2009 is geschat op 26 KWh, (terwijl
dit ongeveer 22 KWh is), en ik moet in totaal € 235,76 over 2009 betalen.
Dit is dus €235,76 gedeeld door 26 is € 9,07 per KWh.
In eerste instantie heb ik de Nuon gebeld, (0900-0808) omdat ik ervan uitging dat er een fout gemaakt was. Daar werd ik op z'n zachts gezegd niet vriendelijk te woord gestaan, en werd me zeer onvriendelijk te verstaan gegeven dat alles klopte.
Ik ben daarop naar de Nuon-winkel gegaan, en daar werd gezegd dat Liander de prijs voor transport drastisch had verhoogd, en ik dus maar in kontact moest treden via de helpdesk met Liander. (0900-2632630)
Dit heb ik gedaan, en na zovele keuzemenu’s en wachttijd van de telefoon, krijg je dan van de computerstem te horen dat de rekening via Nuon loopt, en je dus bij de Nuon moet wezen.
Het kringetje is dus rond, Nuon en Liander verwijzen naar elkaar.
Alle jaren is de elektra rekening erg laag geweest (± € 30,= tot € 50,=).
Ook in 2008 was de rekening nog zo laag, en nu ineens is hij € 235.
Het is ook alleen maar de verlichting die heel af en toe gebruikt wordt, als ik toevallig de auto in donker er in zet of uit haal. (40 Watt TL lamp)
Ik voel me op z'n zachts gezegd beetgenomen.
Alvast bedankt voor Uw eventuele reaktie.
Het verbruik van het elektra is al jaren ongeveer tussen de 20 en 24 KWh per jaar en het af te rekenen bedrag was navenant.
Wat schetst mijn verbazing: de afrekening over 2009 is geschat op 26 KWh, (terwijl
dit ongeveer 22 KWh is), en ik moet in totaal € 235,76 over 2009 betalen.
Dit is dus €235,76 gedeeld door 26 is € 9,07 per KWh.
In eerste instantie heb ik de Nuon gebeld, (0900-0808) omdat ik ervan uitging dat er een fout gemaakt was. Daar werd ik op z'n zachts gezegd niet vriendelijk te woord gestaan, en werd me zeer onvriendelijk te verstaan gegeven dat alles klopte.
Ik ben daarop naar de Nuon-winkel gegaan, en daar werd gezegd dat Liander de prijs voor transport drastisch had verhoogd, en ik dus maar in kontact moest treden via de helpdesk met Liander. (0900-2632630)
Dit heb ik gedaan, en na zovele keuzemenu’s en wachttijd van de telefoon, krijg je dan van de computerstem te horen dat de rekening via Nuon loopt, en je dus bij de Nuon moet wezen.
Het kringetje is dus rond, Nuon en Liander verwijzen naar elkaar.
Alle jaren is de elektra rekening erg laag geweest (± € 30,= tot € 50,=).
Ook in 2008 was de rekening nog zo laag, en nu ineens is hij € 235.
Het is ook alleen maar de verlichting die heel af en toe gebruikt wordt, als ik toevallig de auto in donker er in zet of uit haal. (40 Watt TL lamp)
Ik voel me op z'n zachts gezegd beetgenomen.
Alvast bedankt voor Uw eventuele reaktie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.