BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Feenstra

Bijdrage door gebruiker
27-10-2021
14 reacties
Ik heb al enkele jaren een huur c.v. van Feenstra.
Vanaf het moment dat deze is geplaatst hebben wij diverse problemen gehad. Vooral het geluid dat de c.v. maakt bij het aan gaan. Een klap/tik. De c.v. hangt op zolder, maar hoor je aangaan in de woonkamer.
Dit komt natuurlijk vooral voor op koudere dagen. Ook sinds deze is geplaatst is er waterslag in de kranen boven en trekt door tot aan het toilet beneden. Diverse malen contact over gehad. Bij de waterslag wordt alleen maar aangegeven dat zij best willen komen maar dat dan de kosten voor ons zijn als het niet zo is. De klap van de c.v. zijn ze regelmatig voor geweest maar nooit opgelost. Inmiddels blijkt het zo te zijn dat de monteur een speciale houten frame heeft moeten maken om de c.v. in 2013 te plaatsen omdat deze groter was dan de.oude c.v. Er blijkt hierdoor ook het eea aangepast te zijn aan de watertoevoer om deze te plaatsen. Dit houten frame is geplaatst op de ondervloer van de zolder.

De laatste keer(2020) dat men hiervoor kwam kwamen de monteurs ermee dat er in het dossier staat dat wij inderdaad al even hier klachten over hebben gehad. Er werd geadviseerd om de muur waar deze niet geplaatst kon worden een zogenaamde vuile muur is. Als deze gestuct zou zijn zouden ze deze daar kunnen plaatsen en zou de geluidsresonatie in ieder geval verdwijnen. Ik gaf aan dat ik dit best wilde regelen met dieuur maar hoe zit het met de kosten van de montage? Ene monteur van Feenstra heeft deze immers foutief geplaatst. De vriendelijke monteurs gaven aan dat dit willicht wel kosten met zich meebracht maar dat zij dit bij de manager zouden neerleggen. Daar het toen alweer mooi weer was, zouden ze najaar 2020 contact opnemen. Momenteel nog steeds niet gebeld.
Wij zijn nu 8 jaar bezig en krijgen het maar niet voor elkaarz terwijl men de maamdprijs wel blijven verhogen.

Wat kan ik doen om in mijn recht te staan en anders hoe.zou ik het contract kunnen ontbinden? Als de c.v. in de nacht aanslaat word ik regelmatig wakker van de klap.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.