Het consumentenplatform van BNNVARA.
Cashback actie philips stofzuiger.
22-8-2017 hebben wij een philips stofzuiger gekocht bij de mediamarkt.
Er zat 30 euro cashback op de prijs.
De cassabon moest geupload worden naar philips customer service.
In eerste instantie heb ik dat fout gedaan, ze konden de datum niet goed lezen, maar daarna heb ik die wel correct verstuurd.
Nu ben ik 12 mailtjes en 2 eindeloze telefoongesprekken verder en is er nog steeds niet betaald.
Steeds iemand anders die mij mail stuurd en als ik die dan beantwoord met de vraag wat er ontbreekt, krijg ik daar geen antwoord op.
Om moedeloos van te worden.
Heeft iemand dezelfde ervaringen en hoe kan dit opgelost worden.
Ik heb weinig zin meer om weer een half uur in de wacht te staan bij hun telefoon..
C v Wanrooij
Er zat 30 euro cashback op de prijs.
De cassabon moest geupload worden naar philips customer service.
In eerste instantie heb ik dat fout gedaan, ze konden de datum niet goed lezen, maar daarna heb ik die wel correct verstuurd.
Nu ben ik 12 mailtjes en 2 eindeloze telefoongesprekken verder en is er nog steeds niet betaald.
Steeds iemand anders die mij mail stuurd en als ik die dan beantwoord met de vraag wat er ontbreekt, krijg ik daar geen antwoord op.
Om moedeloos van te worden.
Heeft iemand dezelfde ervaringen en hoe kan dit opgelost worden.
Ik heb weinig zin meer om weer een half uur in de wacht te staan bij hun telefoon..
C v Wanrooij
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.