BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

verhuiskosten internetaansluiting

Bijdrage door gebruiker
20-09-2007
5 reacties

Bij ADSL & telefonie van Orange moet je eenmalig 95,- verhuiskosten betalen als je je aansluiting wilt meenemen naar je nieuwe adres. Een deel van de kosten zal wel zitten in het feit dat de KPN zijn lijnen verhuurt aan Orange, en de lijn moet controleren, echter op de factuur staat duidelijk dat het doormeten van de KPN lijn gratis is! Daarom heb ik gevraagd om een specificatie van de verhuiskosten, en dat kan Orange niet geven.

Persoonlijk vind ik 95,- een belachelijk hoog bedrag voor het overschrijven van een aansluiting op een nieuw adres, en vind ik het niet kunnen dat ze geen specificatie van de kosten kunnen geven. Kan iemand mij zeggen of ik in mijn recht sta als ik dit niet betaal tot ik een specificatie heb ontvangen? Of kom ik hier gewoon niet onderuit? Vinden meer mensen dit bedrag buiten proporties? Het verhuizen van een aansluiting bij de KPN kostte destijds ca. 15,-...

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.