Het consumentenplatform van BNNVARA.
relatieplanet
Ik wilde mij voor 1 maand inschrijven op relatieplanet.
Na het invullen van mijn gegevens zou er 27,95 worden afgeschreven van mijn rekening.toen moest ik weer mijn gegevens invullen en ik dacht ik heb zeker iets fout gedaan.
maar nu zat ik er ineens 2 maanden aanvast.
Ik heb toen contact met ze opgenomen en kreeg via een email de mededeling dat ik mij voor 2 maanden had ingeschreven.
Opnieuw contact opgenomen dat ik per ongeluk mijn gegevens 2 keer had ingevuld.
En ja hoor ik kreeg bericht dat dit inderdaad het geval was en er zou 1 maand worden teruggestort.
Maar op mijn bankrekening was het toch 2 keer afgeschreven..Ik heb direct 1 maand gestorneerd.
Nu krijg ik aan aanmaning,dat ik binnen 5 dagen alsnog moet betalen.Mijn vraag is,sta ik in mijn recht?
Na het invullen van mijn gegevens zou er 27,95 worden afgeschreven van mijn rekening.toen moest ik weer mijn gegevens invullen en ik dacht ik heb zeker iets fout gedaan.
maar nu zat ik er ineens 2 maanden aanvast.
Ik heb toen contact met ze opgenomen en kreeg via een email de mededeling dat ik mij voor 2 maanden had ingeschreven.
Opnieuw contact opgenomen dat ik per ongeluk mijn gegevens 2 keer had ingevuld.
En ja hoor ik kreeg bericht dat dit inderdaad het geval was en er zou 1 maand worden teruggestort.
Maar op mijn bankrekening was het toch 2 keer afgeschreven..Ik heb direct 1 maand gestorneerd.
Nu krijg ik aan aanmaning,dat ik binnen 5 dagen alsnog moet betalen.Mijn vraag is,sta ik in mijn recht?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.