Primeline 10x(geen post ontvangen)

Zoals de titel al aangeeft, heb ik een laptop gefinancieerd dmv primeline 10x. Ik heb geen research gedaan naar dit bedrijf, er wordt al zovaak reclame van gemaakt bij zoveel bedrijven dat ik er van uit ging dat het wel goed zat. Niet dus. Ik heb na 2 weken nog steeds geen post van ze ontvangen! Weet dus niet wat, wanneer ik moet betalen. Of ik bijvoorbeeld een creditcard krijg(kennelijk) en hoe ik daar geen gebruik van wil maken etc. Het drama begint misschien nu al.

Weet iemand wat ik op dit moment moet doen? Om gewoon netjes na 10 maanden van dit bedrijf af te zijn zonder problemen. Heb ook begrepen dat je dus een registratie krijgt bij Tiel! En dat dat vaak misgaat!! Hoe voorkom ik dus al deze problemen. Ik heb ze al gemaild maar heb geen klantnummer en ze geven zowiezo helemaal geen antwoord. Heb ook geen zin om een uur aan de tel te hangen om vervolgens het antwoord te krijgen dat ze me niet verder kunnen helpen en moet wachten op post (?)

Alvast bedankt!