Nieuwe draadloze printer weigert....DAN MAAR EEN NIEUW MODEM KOPEN !!!! DACHT HET TOCH NIET !!!

Een maand geleden heb ik via een automatiseringsbedrijf een HP Photosmart Plus B210 series Scan aangekocht.
Deze is hier afgeleverd en ook geinstalleerd door de medewerker. Dit heeft enkele uren in beslag genomen. Hier is op de rekening netjes 1 uur voor gerekend.
We dachte toen eindelijk draadloos te kunnen printen, maar elke keer print hij : 1 dag, 2 dagen, een paar uur..... en dan stopt de printer ermee dit draadloos te doen.
Al verschillende malen is hier op locatie een medewerker bezig geweest, of hebben zij via de telefoon de PC overgenomen om dit probleem te verhelpen.
Allerlei technische toeters en bellen zijn erop losgelaten. Sorry..... dat gaat mijn pet echt te boven, dus kan ik niet zeggen.
Maar waar het om gaat is het volgende, wat ik al verwachtte....... : het zal wel aan het modem liggen !!! Dit is ruim 1 jaar oud !!!!
Kunnen ze nu dus tegen mij zeggen dat ik maar een ander modem aan moet schaffen !!!! Heb daar eigenlijk niet zo bar veel trek in.
Wat is nu wijsheid ?????????????
Wie weet raad ??????????????
Ik hoop U !!!!!!!!!