Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN dongel tussentijds opzeggen
Hallo, ik heb een 2-jarig KPN abonnement met een DONGEL. Omdat in mijn huis (dacht ik) een internetverbinding erg moeilijk was ben ik hiervoor gegaan. Helaas ben ik erachter gekomen dat deze dongel veel te duur is. De datalimiet is erg laag en de meerprijs is veel te hoog. Hoewel ik internet-regels heb blijven mijn rekeningen te hoog. Ik wil van dit abonnement af.
Dit abonnement is op 21 september 2009 ingegaan.
Hoe kan ik zo voordelig mogelijk van dit abonnement af komen? Aan de telefoon met KPN zeggen ze me natuurlijk dat opzeggen contractbreuk is en er een boete van honderden euro's aan zit, maar volgens mij is er veel over dit onderwerp te doen geweest in de Tweede Kamer en is er nu een nieuwe wet.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit het beste aan kan pakken of heeft iemand hier ervaring mee?
Dit abonnement is op 21 september 2009 ingegaan.
Hoe kan ik zo voordelig mogelijk van dit abonnement af komen? Aan de telefoon met KPN zeggen ze me natuurlijk dat opzeggen contractbreuk is en er een boete van honderden euro's aan zit, maar volgens mij is er veel over dit onderwerp te doen geweest in de Tweede Kamer en is er nu een nieuwe wet.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit het beste aan kan pakken of heeft iemand hier ervaring mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.