Is dit normaal in een DA-praktijk?

Beste mensen,

Gisteren had ik een ziek konijn; dus ik een afspraak gemaakt. Er werd bij de dienstdoende arts (zij was de enige die dag) nog even gevraagd of ik op het afgesproken tijdstip (16.30) mocht komen of dat ik gezien de aandoening van het konijn eerder moest komen. Ik moest eerder komen, maar dat ging mij hoogstwaarschijnlijk meer geld kosten omdat het dier dan tussendoor moet worden geholpen. Ik zei dat ik dat geld niet had en de DA zou het met het hoofd van de kliniek bespreken. Wel moest ik zo spoedig mogelijk komen, dus ik ben meteen gegaan.

Ik stond nog te praten met de dienstdoende arts over de kosten e.d. gezien de leeftijd van het konijn. Zij zou het aan het hoofd vragen en tot mijn grote verbazing was hij - weliswaar op zijn vrije middag - al bezig mijn dier te behandelen. Vandaag gebeld over de kosten (de extra kosten " wist" hij gisteren nog niet) over wat de uiteindelije kosten zijn. Er blijkt dus voor dit spoedeisende geval E 22,50 extra gerekend te zijn. Mij is dus verder niets gevraagd.

Ik zei dus vanavond aan de tel. dat ik het hier niet mee eens was en dat het bedrag een week eten voor mij is omdat ik in de Bijstand zit. Hij wierp als eerste tegen dat hij meer klanten in de Bijstand had die gewoon betaalden. Ten tweede wierp hij tegen dat hij dit extra bedrag altijd rekende omdat er anders misbruik van hem zou worden gemaakt. Dit argument heeft hij al eens meer naar mij toe geuit. Hij kan dan geen grenzen stellen omdat hij graag mensen wil helpen en om zichzelf te beschermen gaat hij nu van mensen die met spoed komen - zoals in het weekend de hoge toeslag - vragen. Hij vond mijn verhaal dubieus; ik het zijne. Het bedrag is ingetrokken.

Maar toch zou ik van mensen van het forum willen weten of ze dit een juiste manier van handelen vinden. Ik voel mij in ieder geval " gestraft" bij het idee al omdat je alert met je dier naar de DA gaat.

Met vriendelijke groet,

Menneke