Ik voel met belazerd door Heemskerk & Feijen

Ik heb begin september een verklaring van erfrecht gevraagd aan Heemskerk en Feijen notarissen. Ik voel me behoorlijk opgelicht. Ik moest een verklaring van aanvaarding van de erfenis ondertekenen en een rekening betalen. Dat heb ik gedaan, maar nu is het januari en heb ik nog niets. Ik krijg geen reacties op mijn mailtjes en ik word nooit teruggebeld. Mijn geld hebben ze gewoon gehouden. Wat moet ik nu doen?