elke maand 10 euro teveel

Hoi mensen

mijn vraag is

ik heb in oktober 2010 een contract afgesloten bij een mobiele provider van 27,50 per maand + onbeperkt gratis internet.

Ik kom er sinds vandaag achter dat hun een blox(of hoe het ook heet) aan hebben gezet wat betreft internet en die kan ik zelf niet uit zetten. Daarvoor heb ik ze vandaag opgebeld en gevraagd hoe en wat.

Hij zei dat het inderdaad aan die blox lag en dat ik hem niet uit kon. hij wou het wel voor me doen. Dus het staat nu uitgelukkig. Echter heb ik 20 maanden 10 euro per maand te veel betaald. Dus het totaal plaatje komt op 200,- De meneer aan de telefoon zij simpel weg dat het mijn eigen schuld is en dat ik niks terug kreeg. Hier ga ik dus echt niet mee akkoord hun zetten iets aan bij mij en ik heb het nooit gebruikt en ik moet de rekening wel betalen

Waarom het mij nooit is opgevallen is dat mijn vriendin geen internet abbo had. Dus zat ik standaard een goed bedrag over mijn abbo. toen ze internet had ging het mij opvallen dat er elke maand 37,50 werd afgeschreven.

De vraag is dus kan ik die 200 euro terug krijgen via een andere manier.

Alvast bedankt