Het consumentenplatform van BNNVARA.
CNV
Beste Kassa,
Ik ben al heel lang lid van het CNV eerst gewoon lid daarna door een ongeval volledig arbeidsongeschikt geraakt en daarom kreeg ik een gereduceerd tarief van € 8,70 totdat ik er door omstandigheden nu achter kom dat ze al een 6 maanden € 16,20 bij mij afschrijven.
Na een telefoontje werd mij verteld dat ik op de hoogte ben gesteld hiervan en ze daarom mij volgens hun nieuwe regels in het hoogste tarief hebben geplaatst, ik vroeg of het teveel betaalde terug betaald kon worden. antwoord NEE, wel kan ze voor volgende maand het nieuwe tarief berekenen en dan kom ik met langdurig lid zijn korting op € 4,50 per maand aan contributie.
Dit tarief is nog eens € 4,20 lager dan mijn oude tarief wat ik al jaren betaal.
Mijn vraag is mag dit zomaar ze weten dat ik WAO heb ze hebben mijn telefoonnummer en plaatsen mij toch voor het hoogste tarief?
Kan ik dit teveel betaalde terug vorderen of storneren? En sta ik dan in mijn recht?
Graag uw reactie
A.van Lent
Ik ben al heel lang lid van het CNV eerst gewoon lid daarna door een ongeval volledig arbeidsongeschikt geraakt en daarom kreeg ik een gereduceerd tarief van € 8,70 totdat ik er door omstandigheden nu achter kom dat ze al een 6 maanden € 16,20 bij mij afschrijven.
Na een telefoontje werd mij verteld dat ik op de hoogte ben gesteld hiervan en ze daarom mij volgens hun nieuwe regels in het hoogste tarief hebben geplaatst, ik vroeg of het teveel betaalde terug betaald kon worden. antwoord NEE, wel kan ze voor volgende maand het nieuwe tarief berekenen en dan kom ik met langdurig lid zijn korting op € 4,50 per maand aan contributie.
Dit tarief is nog eens € 4,20 lager dan mijn oude tarief wat ik al jaren betaal.
Mijn vraag is mag dit zomaar ze weten dat ik WAO heb ze hebben mijn telefoonnummer en plaatsen mij toch voor het hoogste tarief?
Kan ik dit teveel betaalde terug vorderen of storneren? En sta ik dan in mijn recht?
Graag uw reactie
A.van Lent
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.