Het consumentenplatform van BNNVARA.
bonprix
Ik heb twee maanden geleden wat besteld bij Bonprix. Een aantal dingen hiervan heb ik teruggestuurd. Het teveel betaalde bedrag zou worden teruggestuurd. Inmiddels ben ik bijna 2 maanden, drie telefoontjes en 1 email verder en ik heb nog steeds mijn geld niet. Voor een later besteld artikel die met mijn tegoed verrekend zou worden ontvang ik echter wel steeds herinneringen. Kan dit zomaar? Kan ik hier iets aan doen?
Alvast bedankt iedereen!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.