Hallo allemaal, ik heb bij www.veromoda.bestsellershop.nl kleding besteld en geleverd gekregen. Daarna heb ik de kleding weer retour gestuurd (het tnt bonnetje heb ik nog) maar de firma zegt niets retour te hebben ontvangen. De communicatie moet in het Engels en gaat moeizaam. Wat te doen als je je geld niet terug krijgt??
Alvast hartelijk dank voor het antwoord!