Het consumentenplatform van BNNVARA.
Airmiles heeft haar algemene voorwaarden nadeling gewijzigd
Sinds vandaag (21 oktober 2013) heeft Airmiles haar algemene voorwaarden gewijzigd, waardoor de airmiles nu een geldigheidsduur hebben. Voorheen geldt er geen geldigheidsduur voor de gespaarde airmiles. Voor oude gespaarde airmiles is de geldigheidsduur nu 5 jaar en voor de airmiles die vanaf 21 oktober 2013 zijn gespaard 3 jaar. Zie: https://www.airmiles.nl/Paginas/algemenevoorwaarden.aspx
Zij hebben mij vandaag dit pas vandaag per e-mail laten weten.
Volgens mij, is er hier sprake van een wijziging van de algemene voorwaarden in het nadeel van de consument. In dat geval moest het bedrijf (Airmiles) dit minimaal één maand van te voren aan mij laten weten. Ook zou ik de dienst normaal gesproken mogen beëindigen zondere verdere kosten.
Airmiles vermeldt op haar website dat als je niet eens bent met de wijziging je deelname mag beëidigingen, maar is dat geval vervallen al je opgespaarde airmiles. Dus het is slikken of stikken.
Is dit eerlijk van Airmiles?
Zij hebben mij vandaag dit pas vandaag per e-mail laten weten.
Volgens mij, is er hier sprake van een wijziging van de algemene voorwaarden in het nadeel van de consument. In dat geval moest het bedrijf (Airmiles) dit minimaal één maand van te voren aan mij laten weten. Ook zou ik de dienst normaal gesproken mogen beëindigen zondere verdere kosten.
Airmiles vermeldt op haar website dat als je niet eens bent met de wijziging je deelname mag beëidigingen, maar is dat geval vervallen al je opgespaarde airmiles. Dus het is slikken of stikken.
Is dit eerlijk van Airmiles?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.