Onlangs heb ik laminaat besteld online. Het werd keurig op de afgesproken tijd geleverd, maar toen het gelegd moest worden bleek ineens dat er twee verschillende soorten vloeren geleverd waren. De kleur klopte, maar de klik systemen waren niet samen te gebruiken en één van de soorten was 1mm breder dan de andere. De leggers moesten onverrichter zaken weer vertrekken.
Het heeft ons nogal in de problemen gebracht. Het hele huis ligt overhoop, terwijl wij gewoon moeten werken op maandag. Ook moeten wij extra kosten maken ivm de voorrij kosten van de leggers. Wat mogen wij redelijkerwijs van de verkoper van het laminaat verwachten om deze situatie weer recht te zetten?
gr. Mark