Tegenpartij reageert niet, wat nu?

Ik heb de volgende vraag:

Een vriend van mij heeft in juli een "kleine" aanrijding gehad. Er is door beide partijen een schadeformulier ingevuld en de politie is ook ter plaatse geweest. De tegenpartij heeft via haar tussenpersoonhaar verzekering aansprakelijk gesteld enmijn vriend heeft de tegenpartij aansprakelijk gesteld.Nadat er geen reactie kwam heeftmijn vriend de verzekering van de tegenpartij een brief gestuurd. Daarop kwam als antwoord dat de tegenpartij geen schadeformulier ingedient had en dat de verzekering hun aangeschreven hadden. Ook dit is nu al weer 4 weken geleden en de zaak is nog steeds niet opgeschoten. Weet iemand wat hij nu nog kan doen?

-Moet hij naar de politie gaan, of moet hij een deurwaarder inschakelen, of zijn er misschien nog andere mogelijkheden.