Wat is de verwachte levensduur van een televisie?

Op 20 januari 2004 hebben wij een philips televisie (28pw9528) gekocht, jaren met tevredenheid naar gekeken. Echter begin dit jaar vertoond het beeld strepen over dwars en wordt het beeld rose en valt uit en knipt weer aan(beeldbuis defect). Ik heb contact gehad met It's (leverancier) en krijg te horen dat ik het toestel in moet leveren en dat ik € 75,00 onderzoekskosten moet betalen. Dit ben ik niet van plan omdat het toestel al is onderzocht door een reparateur die niet aangemerkt wordt door It's . Ook heb ik Philips Nederland aangeschreven (nu 3 maand geleden) zonder enige vorm van reactie van hun zijde.Wij waren niet van plan om een nieuwe televisie te kopen, want hij zou best nog 5 tot 10 jaar mee gaan.Wat ken ik in deze verder doen?