UPC

Ik wil graag via kassa een klacht indienen over UPC. Wij hebben sinds een jaar een UPC Mediabox in huis. Nou heeft ie net een aantal weken uitgestaan IVM afwezigheid. Bij thuiskomst hebben we hem weer aangezet en laten laden. Na een uurtje wouden we weer via de UPC TV gaan kijken. Dit lukte helaas niet omdat er volgens de mediabox geen signaal was. We hebben toen de UPC gebeld, volgens hun lag het weer aan ons. 'Ja meneer u heeft een kabel niet zitten'. De UPC zegt altijd dat de consument oorzaak is van een probleem. Dit is echter NOOIT bij ons het probleem geweest. Volgens onze elektronica winkelier zijn het wel degelijk problemen met de UPC zelf. Hier wil ik dan ook graag een klacht over indienen! We zijn het helemaal zat.

Met vriendelijke Groeten,

Fam. Schlijper