Het consumentenplatform van BNNVARA.
Samsung promotie
Ik heb eind vorig jaar een tv van Samsung gekocht dit ook omdat ze een mooie actie hadden.
Bij een bepaald type tv krijg je 200€ retour.
Dus ik heb aan alle voorwaarden voldaan en toen kreeg ik een mail dat mijn tv Niet in aanmerking komt voor deze actie.
Dit omdat het geen Nederlanse tv zou zijn.
Als je op hun site met voorwaarden kijkt staat daar ook een voorbeeld met een streepjescode en een naam die ook niet uit nederland komt.
Dus waarom wordt dan die van mij niet geaccepteerd?
Ik heb een aantal keren gemaild en gebeld maar krijg iedere keer hetzelfde te horen,sorry we kunnen u helaas niet verder helpen.
Mooie actie is dat nu loop ik dus 200€ mis.
Is er iemand die mij hiermee kan helpen?
.
Bij een bepaald type tv krijg je 200€ retour.
Dus ik heb aan alle voorwaarden voldaan en toen kreeg ik een mail dat mijn tv Niet in aanmerking komt voor deze actie.
Dit omdat het geen Nederlanse tv zou zijn.
Als je op hun site met voorwaarden kijkt staat daar ook een voorbeeld met een streepjescode en een naam die ook niet uit nederland komt.
Dus waarom wordt dan die van mij niet geaccepteerd?
Ik heb een aantal keren gemaild en gebeld maar krijg iedere keer hetzelfde te horen,sorry we kunnen u helaas niet verder helpen.
Mooie actie is dat nu loop ik dus 200€ mis.
Is er iemand die mij hiermee kan helpen?
.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.