BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Nikon Coolpix S10 Lensfout

Bijdrage door gebruiker
15-08-2009
13 reacties

Geachte lezers,Per 19-10-2007 heb ik tijdens een mooie aanbieding van Mediamarkt een Nikon Coolpix S10 gekocht voor 169 euro. Dit was een zeer goed aanbod op dat moment.Inmiddels is het toestel voor de derde keer stuk, door een LENSFOUT. Dit betekent dat ik niets meer met het toestel kan. Dit is reeds twee keer gerepareerd met opmerking "lensunit vervangen". Deze reparaties vonden plaats in de maanden 08-2008 en 01-2009. De camera is hiervoor twee keer een maand weg geweest. De tweede keer wilde men mij de reparatiekosten twv 349,41 euro (! zie koopprijs camera !) laten betalen, maar dit heb ik toen beleefd geweigerd.Nu is het dus wederom het geval dat er een lensfout is en wil ik eigenlijk simpelweg een vervangende camera ontvangen. De mediamarkt wil dit voor mij aan Nikon voorleggen, maar heeft mij nu alvast een teruggave van 102 euro geboden. Deze 102 euro hebben zij als volgt berekend: De verwachte levenduur is 48 maanden, gebruikt 19 maanden, dus 29 maanden ongebruikt. 29/48 * 169 (koopprijs) is een restwaarde van 102 euro.Nou is mijn vraag de volgende: Moet ik deze 102 euro accepteren en dan weer 67 euro bijleggen en dan maar hopen dat ik iets van dezelfde kwaliteit krijg, of kan ik eisen dat ik een vervangend product van dezelfde minstens de zelfde kwalteit krijg voor 169 euro waar ik dan zelf eventueel 67 euro voor bijbetaal? Want ik koop een product met bepaalde specificaties, daar heb ik dan toch ook recht op?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.