Het consumentenplatform van BNNVARA.
mag Ziggo zomaar zenders afsluiten bij analoge ontvangst
Ik ben bij Ziggo aangesloten voor TV en Internet
Telefoon is voor ons aan de grensstreek niet mogelijk want bij uitval internet kunnen wij met een mobiele tel niet bellen dus voor ons geen totaalpakket maar dat is het probleem niet
Vorig jaar ontvingen we een brief van Ziggo met de mededeling als we geen digitale ontvangst wilden dan werd voor de mensen die analoge ontvangst wilden blijven ontvangen 5 zenders afgenomen onder het motto dat ze die nodig hadden voor uitbreiding digitale ontvangers
gezien ik geen breedbeeld TV heb en daardoor het verschil tussen analoge ontvangst en digitale niet te zien is heb ik niet voor digitaleontvangst gekozen
Nu hoor ik toevallig van een kamerlid van de SP dhr Linders dat Ziggo hier geen toestemming voor had en wij gedupeerd zijn voor inlevering van 5 zenders en ook nog geen tegemoet komen krijgen in vermindering van kosten
Mijn verzoek aan jullie is kunnen jullie hier een onderzoek instellen
Groetend P Ploum
Telefoon is voor ons aan de grensstreek niet mogelijk want bij uitval internet kunnen wij met een mobiele tel niet bellen dus voor ons geen totaalpakket maar dat is het probleem niet
Vorig jaar ontvingen we een brief van Ziggo met de mededeling als we geen digitale ontvangst wilden dan werd voor de mensen die analoge ontvangst wilden blijven ontvangen 5 zenders afgenomen onder het motto dat ze die nodig hadden voor uitbreiding digitale ontvangers
gezien ik geen breedbeeld TV heb en daardoor het verschil tussen analoge ontvangst en digitale niet te zien is heb ik niet voor digitaleontvangst gekozen
Nu hoor ik toevallig van een kamerlid van de SP dhr Linders dat Ziggo hier geen toestemming voor had en wij gedupeerd zijn voor inlevering van 5 zenders en ook nog geen tegemoet komen krijgen in vermindering van kosten
Mijn verzoek aan jullie is kunnen jullie hier een onderzoek instellen
Groetend P Ploum
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.