Twee maanden geleden heb ik via de actiesite van M&M's - na invoer van 3 actiecodes - de dvd van Sjakie en de chocoladefabriek aangevraagd. Deze zou binnen 4 weken bezorgd worden. Omdat ik 8 weken later nog niets ontvangen had, heb ik een bericht naar Masterfoods (het moederbedrijf van M&M's) gestuurd met de vraag wanneer ik de dvd zou kunnen verwachten.
Daarop kreeg ik het bericht dat de dvd van Sjakie en de chocoladefabriek niet meer leverbaar is en dat ik uit een paar andere titels kan kiezen. Daar heb ik geen behoefte aan, omdat ik specifiek de bepaalde dvd wilde hebben. Echter, op het moment dat ik de dvd heb 'besteld', waren er nog heel veel exemplaren (honderden) beschikbaar. Het lijkt me sterk dat er bijv. 500 anderen precies op dat moment ook de betreffende dvd besteld hebben. Ook vind ik het van Masterfoods niet netjes dat ze gewoon niks laten weten en pas bij navraag melden dat de dvd niet meer leverbaar is en dan met een onacceptabel alternatief komen.
Weet iemand van jullie of ik in deze kwestie uberhaupt rechten heb?