Goeiemiddag,
Ik heb een vraag met betrekking tot de garantie van een foto toestel.
De situatie ligt als volgt:Mijn vader heeft tijdens een zakenreis naar china een Sony DSC T20 Fototoestel kado gekregen.Natuurlijk heeft hij geen aankoopbewijs of iets dergelijks ontvangen.Thuis in Nederland blijkt dat het toestel het niet doet.Hij gaat namelijk niet aan.Vanmiddag heb ik met Sony Nederland gebeld, en de situatie uitgelegd.De mevrouw aan de andere kant vertelde mij dat Sony het toestel niet kostenloos zal repareren.Ik krijg ten zowiezo 35 euro onderzoekskosten en daarnaast eventuele reparatiekosten aan mijn broek gelapt.Dit omdat ik geen aankoopbewijs kan overleggen.Als ik dit wel kon, dan was er niks aan de hand en kon het toestel op hun kosten gerepareerd worden.Ik kan niet aan een aankoopbewijs komen, en zal dus de voor de reparatiekosten moeten opdraaien volgens Sony Nederland.
Nu is mijn vraag:Is het mogelijk om op een of andere manier aan te tonen dat het toestel niet ouder is dan 1 jaar (garantieperiode).Ik heb alleen het serienummer dat op het toestel staat.De rest van de gegevens staat in het chinees namelijk.
Volgensmij is dit een hartstikke nieuw type toestel dat niet ouder dan 1 jaar kan zijn.
Heeft iemand suggesties aub?