BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Garantie

Bijdrage door gebruiker
21-04-2009
3 reacties

4 jaar geleden hebben we een keuken laten plaatsen met alle apparatuur van ATAG/Pelgrim, de serienummers zijn door de leverancier allemaal keurig doorgegeven aan Pelgrim opdat we 5 jaar garantie hebben op alle keukenapparatuur. Nu is de handgreep van het vriesvak deurtje kapot van de koelkast, door gewoon gebruik. Alle onderdelen zijn los verkrijgbaar, het veertje dat achter de handgreep zit en ook het scharnier van het vriesvak deurtje, maar de handgreep niet. Dan moet ik een gehele deur aanschaffen, kosten € 64 (excl. verzendkosten) Pelgrim zegt kunststof en glas vallen niet onder deze garantie. Ik zeg ik mag verwachten dat zo'n handgreepje langer dan 4 jaar meegaat, en hebben mij dus een ondeugelijk product verkocht. heb ik hier gelijk in?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.