BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

DeLonghi Espressomachine

Bijdrage door gebruiker
18-08-2010
6 reacties
Een aantal jaar terug hebben we een Espressomachine van DeLonghi gekocht (volautomaat) bij de Harense Smid. Na 1 1/2 jaar liep de zetgroep vast. Ter reparatie aangeboden. Thermische groep vervangen. Klacht niet verholpen, Zetgroep vervangen. Klacht niet verholpen. Na verloop van tijd is de klacht verdwenen. Zelf heb ik het gevoel dat bij de Harense Smid men onderdelen vervangt zonder echt te weten of deze de problemen veroorzaken (Dit soort reparateurs bestaat al jaren. Vroeger bij TV heette dat de buizenprikkers. Nu is de machine weer kapot. Het alarmledje graat branden en hij doet verder niets meer. DeLonghi gebeld. Die gaven aan dat ik hem bij HAS in Rijen kon aanbieden. Een week later kreeg ik een brief van e-care Amsterdam, dat hij daar was aangeboden. Gisteren een prijsopgave gekregen, de Thermische unit zou defect zijn!!

Tot zover mijn frustratie. Ik ben van plan hem nog een keer te laten maken en ga ik uitkijken naar een opvolger. Wat zijn over het algemeen de ervaringen met DeLonghi en hoe verhouden de andere merken zich (Krups, Siemens, Seaco, Jura)
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.