Het consumentenplatform van BNNVARA.
Canon EF 17-85 lens defect
In 2008 kocht ik een 40D en daarnaast de Canon EFS 17-85 IS ultrasonic lens. Niet de goedkoopste lens, maar met goede recensies en het bereik dat ik wilde hebben.
Nu is die lens dus al defect ondanks voorzichtig gebruik.
Voor een lens van 250 euro van een gerenommeerd merk niet al te best.
Op internet lees ik nu een en al verhalen van mensen met dezelfde defecte lens, allemaal na een jaar of 2,3,4.
Het blijkt dat er een constructiefout is gemaakt en er een flexibel kabeltje losraakt door scherpstellen en/of zoomen.
De zaak waar ik het kocht is niet meer te vinden en is klaarblijkelijk gestopt of failliet (directsale.nl).
Aangezien een lens langer dan 2 a 3 jaar mee zou moeten gaan heb ik volgens mij recht op omruilen of reparatie zonder kosten danwel een klein evenredig deel van de kosten.
Hoe kan ik dit het beste aanpakken?
Nu is die lens dus al defect ondanks voorzichtig gebruik.
Voor een lens van 250 euro van een gerenommeerd merk niet al te best.
Op internet lees ik nu een en al verhalen van mensen met dezelfde defecte lens, allemaal na een jaar of 2,3,4.
Het blijkt dat er een constructiefout is gemaakt en er een flexibel kabeltje losraakt door scherpstellen en/of zoomen.
De zaak waar ik het kocht is niet meer te vinden en is klaarblijkelijk gestopt of failliet (directsale.nl).
Aangezien een lens langer dan 2 a 3 jaar mee zou moeten gaan heb ik volgens mij recht op omruilen of reparatie zonder kosten danwel een klein evenredig deel van de kosten.
Hoe kan ik dit het beste aanpakken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.