canaldigitaal

We komen er van de week achter dat we al vanaf 2008 dubbele abonnementskosten betalen bij Canaldigitaal, terwijl dat niet nodig was. In nov.2008 2e tv gekregen. We hebben het contract waarboven staat 2e kaart activeren, maar schijnen zelf ingevuld te hebben dat we een 2e abonnement willen. In de afgelopen jaren zo'n € 500,00 teveel betaald. Canaldigitaal zegt er niets aan te kunnen doen. Aan de telefoon zeiden ze dat het er indertijd wel op de website heeft gestaan dat je een 2e kaart kon krijgen voor een klein bedragje. Maar dat het er nu duidelijker op stond. Ook heb ik nog aantekeningen die we hebben gemaakt bij het telefonisch advies van toen. Baal hier flink van. Wat kan ik doen?