Betalen in garantie tijd bij MAKRO ????

op 16-8-2003 een LG LV 2784 video recorder gekocht bij de Makro in Delft, wij constateren na enige tijd een bibberend beeld, op 3-11-2003 terug naar klanten service, de recorder is opgestuurd naar een daarvoor aangewezen bedrijf Techno in Groningen, na rep. bleek dat beeld nog bibberde, wij terug naar de Makro. hij is weer opgestuurd, na enkele dagen bericht dat hij klaar was, en of we even 69.37 euro onderzoekskosten willen betalen, want de klacht is door de rep. niet erkend.

Na div. brieven wilde zij de kosten halveren, iets wat wij niet hebben geaccepteerd, want we hebben immers 1 jaar garantie.

Ook hebben wij de stichting Ombudsman ingeschakeld, en die zegt dat wij in ons recht staan, en dat de video onder volledige garantie kosteloos dient worden geretourneerd, maar MAKROweigert om zonder betaling de video mee te geven, nu ruim 15 maanden later staat de video recorder nog bij MAKRO in Delft, dit is puur machtsmisbruik, want zij weten donders goed dat onder de 100 euro een rechtsbijstands verzekering geen aktie onderneemt.

Mijn advies: Koop niets van electronica bij de Makro, want krijg je te maken met garantie, dan ben je de klos, en moet je betalen, zelfs in GARANTIE tijd.

De enige mogelijkheid blijft denk ik om een klacht in te dienen bij Politie Delft, op gronde van poging tot oplichting.

En die MAKROPAS weet ik een leuk smal plekje voor.