Afgebrande magnetron

Hallo allemaal,

Een jaar en 2 maanden geleden hebben mijn vriending en ik een nieuwe combimagnetron gekocht van Wirlpool.

Vorige week wou ik een diepvriespizza warmmaken, maar dat liep niet helemaal zoals ik dat gehoopt had -:) Namelijk na 10 minuen stond mijn magnetron in lichterlaaien, de vlammen kwamen er aan alle kanten uit.

Ik heb de magnetron terug gebracht naat Maxwell en hun vertelde mij dat dit gewoon garantie is, maar dat hij wel eerst door Wirlpool moet worden nagekenen.

Gister werd ik gebeld door de technischedienst van Maxxwell en deze beste man vertelde mij dat het GËËN garantie is want ik had de combistand gebruikt en dat is niet goed, en dus is het een gebruikers fout.

Wel nu.

Ik vind het vreemd dat ik door de technischedienst van Maxwell wordt gebeld terwijl er gezegd werd in de winkel dat hij naar Wirlpool zou gaan. Ten 2e ik kan in de handleiding helemaal niks vinden over brandgevaar bij gebruik van de combistand, sterker nog om een pizza te bereiden wordt de combistand juist aanbevolen. En ten 3e de betreffende persoon van de technischedienst weigerde in de eerste instantiezijn naam te geven, om vervogens na aandringen een valse naam te geven.

Kan iemand mij vertellen, heb ik nou wel of geen garantie?

Al vast bedankt.