Ik heb via de website van tele2 een mobiel abonnement aangeschaft begin dit jaar. Het contract loopt een jaar dus die kan ik nu opzeggen.
Met de wet van Van Dam in mijn achterhoofd wil ik die opzegging ook via het internet ( website Tele2 ) doen maar dat kan niet zegt een medewerkster daar.
Is dat niet volledig in strijd met de wet en hoe ga ik dat dan aanpakken ?