Western Digital Externe harde schijf.

Ik heb een Wester Digital externe schijf van 500 GB op mijn PC aangesloten gehad van 26-10-2008 t/m 22-11-2008 en die laatste dag heeft die schijf vreselijk gewerkt op mijn PC. Toen ik dat zag heb ik hem gelijk verwijderd. Maar daarna bleek dat ik mijn foto's niet meer kan zien en dat er gele mappen te zien zijn inplaats van mappen met fotootjes erop. Bij mijn schoonzoon op de PC aangesloten maar de foto's zitten ook niet op die externe schijf. Waar zouden ze zijn gebleven. Ook wat rond gekeken op Internet en het blijkt dat er meer mensen problemen hebben met diezelfde externe schijven. En ik wou alleen maar een externe schijf om mijn foto's zeker te stellen. Is er iemand die hier ook mee te maken heeft gehad. Ik heb ook nog gebeld met het bedrijf. (was heel lastig om aan het tel.nr. te komen) Ben ik niets mee opgeschoten. En het is allemaal in het Engels en dat beheers ik niet zo goed. Ik ben er nog ziek van want het zijn ook foto's van overleden dierbaren. Wie heeft een antwoord. Alvast heel veel dank!