Vodafone Thuis problemen

Heb sinds kort Vodafone Thuis op glasvezel. Nu wordt pas op 8 juli TV en Internet aangesloten, maar tot mijn verassing bleek mijn vaste lijn (telefoon) al op 5 juni aangesloten, daar kwamen we dus na een middag zoeken achter. Sinds die tijd heb ik al diverse langere storingen gehad op mijn vaste lijn en was ik niet te bereiken. De laatste storing duurt al 3 dagen. Ik vind dat Vodafone thuis niet levert wat is toegezegd en wil eigenlijk het contract wel beëindigen. Gisteren, maar ook vandaag weer met een customer care rep gesproken en die vertelde mij dat een storing thuis 5 werkdagen kan duren voordat ie is opgelost. Wat zijn mijn rechten als klant van Vodafone Thuis?