Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone Plus GSM
Ik heb als provider Vodafone en mijn vrouw, die in Polen woont, heeft als provider Plus GSM, onderdeel van Vodafone.
Ik kan mijn vrouw bellen en zij kan mij bellen totaal geen probleem. Ik kan mijn vrouw berichten sturen geen probleem, maar wanneer mijn vrouw berichten naar mij toestuurt komen deze bij mij niet aan.
Ik heb Vodafone meerdere malen al opgebeld en als antwoord: het probleem ligt niet bij ons, maar in Polen. Mijn vrouw heeft natuurlijk Plus GSM opgebeld en - u raadt het al - het probleem ligt in Nederland.
Hoe los ik dit probleem nu op, want ik begin er moedeloos van te worden.
Dank voor uw antwoorden.
Mosch
P.s een harde reset heb ik al gedaan:-)
Ik kan mijn vrouw bellen en zij kan mij bellen totaal geen probleem. Ik kan mijn vrouw berichten sturen geen probleem, maar wanneer mijn vrouw berichten naar mij toestuurt komen deze bij mij niet aan.
Ik heb Vodafone meerdere malen al opgebeld en als antwoord: het probleem ligt niet bij ons, maar in Polen. Mijn vrouw heeft natuurlijk Plus GSM opgebeld en - u raadt het al - het probleem ligt in Nederland.
Hoe los ik dit probleem nu op, want ik begin er moedeloos van te worden.
Dank voor uw antwoorden.
Mosch
P.s een harde reset heb ik al gedaan:-)
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.