Het consumentenplatform van BNNVARA.
Telfortfactuur mobiel internet 4275 euro ongedaan maken
Van Telfort heb ik een factuur ontvangen over de maand december van 4275 euro voor het gebruik van mobiel internet in Mexico. Nu heb ik slechts 2 fotootjes naar Facebook geüpload en mijn mailbox bekeken maar kan me totaal niet voorstellen dat dat duizenden euro's moet kosten. Hoe kan ik die factuur ongedaan maken? De incasso heb ik inmiddels gestorneerd, maar ik blijf met een torenhoge betalingsherinnering zitten en het dreigement dat mijn account afgesloten wordt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.