BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

ruilen van defecte telefoon in 8 dagen (is dat inclusief zondag)

Bijdrage door gebruiker
08-06-2009
11 reacties

goeie middag ik koop bij de t-mobile shop een telefoon op vrijdag 29-mei. er wordt mij verteld en op de bon staat het ook..is er iets niet goed met het toestel heeft u 8 dagen om terug te komen. en u heeft 2 jaar garantie..na die 8 dagen sturen wij hem op. in die 8 dagen krijgt u gewoon een nieuwe mee!

nu heb ik hem in gebruik genomen en merkte dat me batterij binnen een dag leeg was. dus ik terug naar de winkel met bonnetje want ik vindt dat ik met 8 dagen zit....

vrijdag-zaterdag-maandag-dinsdag-woensdag-donderdag-vriijdag-zaterdag-maandag. is voor mij 8 dagen.

nee zegt de verkoopster u zit op 10 u vergeet de zondag. nu staat dat niet op de bon, daar staat. ruilen met binnen bij defect binnen 8 dagen.

waarop mijn antwoord is. maar zondag is toch geen werkdag. lijkt mij dat het om werkdagen gaat!!

ik kan u 1 zondag matsen was het antwoord maar dan nog ben u 9 dagen te laat, want er zit nog een zondag in!

nu is mijn vraag, mag dat zomaar..in prencipe zaten er 3 zondag in want je had ook nog tweede pinksterdag..en niemand (in hoorn dan) is open op die dagen!

ik vindt dit oneerlijk en wil graag weten wat mijn recht is...

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.