Geachte Lezer,
Op 3-9-2008 heb ik mijn abonnement opgezegd bij hetnet, en heb hier op 20 december 2008 keurig een brief van gehad. Hier in staat vermeld dat per 14 februari 2009 mijn abonnement is opgeheven, tot mijn grote verbazing wordt tot op heden nog steeds geld af geschreven. Ik heb vandaag met de KPN gebled zij gaven aan dat het klopt dat per 14 februarie 2009 het abonnement is opgeheven. Echter door een fout aan hun kant is het te laat in het systeen gezet, nu wordt het per 3 september geregeld. Nu kan ik 3 september mijn geld terug vragen. Mijn vraag is kan ik de rente van de maanden die ik te veel heb betaald terug vorderen? Het gaat om de rente van 232 euro, het is niet veel maar het gaat me meer om het principe. Wie kan mij hier over wat vertellen????