Het consumentenplatform van BNNVARA.
opzeggen tele2 onmogelijk?
Vanaf oktober 2010 probeer ik 2 abonnementen van mobiele telefonie op te zeggen bij tele2.
Ik heb 5 brieven normaal verzonden er zijn aangetekende brieven verzonden. er is contact geweest met de klantenservice en nnatuurlijk met de computer. ik heb via de email van tele 2 een bericht verzonden waar geen antwoord op komt en als tele2 de troepen weer eens inzet om abonnementen die verlopen zijn te verlengen met 'leuke acties'is het doorgegeven, maar ik mag nog steeds blijven betalen en het woord opzeggen heeft geen betekenis.
Wat kan ik nu nog doen behalve de komende week dagelijks 10 brieven te gaan versturen?
Ik heb 5 brieven normaal verzonden er zijn aangetekende brieven verzonden. er is contact geweest met de klantenservice en nnatuurlijk met de computer. ik heb via de email van tele 2 een bericht verzonden waar geen antwoord op komt en als tele2 de troepen weer eens inzet om abonnementen die verlopen zijn te verlengen met 'leuke acties'is het doorgegeven, maar ik mag nog steeds blijven betalen en het woord opzeggen heeft geen betekenis.
Wat kan ik nu nog doen behalve de komende week dagelijks 10 brieven te gaan versturen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.