onterechte rekening vodafone

vodafone heeft mijn telefoonnummer op 20-1-2014 overdragen naar kpn en berekend mij nu kosten tot 15-02-2014. het verzoek voor nummerbehoud was overstappen op 15-02-2014 nu willen ze echter de rekening niet corrigeren terwijl ze mij geen diensten hebben geleverd tussen 20-1 en15-02.
heeft iemand voor mij tips om hoe hier mee verder te gaan.
als er meer informatie nodig is om goede tips te geven hoor ik het graag