Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nieuw aanbod UPC: ineens extra "service"
Enkele dagen terug kreeg ik een mail van UPC dat ik in aanmerking kwam voor een verbeterd aanbod. heb momenteel internet 8 en TV Royaal + DVR.
Voor hetzelfde maandbedrag kreeg ik nu internet-25 en TV Royaal + DVR.
Uiteraard gebruik gemaakt van dit aanbod totdat ik vandaag de bevestiging kreeg; ineens was er draadloos internet a € 59,- bijgevoegd. Nooit aangevraagd en maakte ook geen onderdeel uit van het aanbod.
UPC gebeld (gelukkig niet via het 0900-nummer) en na een kwartier het antwoord dat ik dan maar het modem moet weigeren bij levering.
Zijn er meer mensen die zoiets meegemaakt hebben? Is het bij sommigen wel goed gegaan?
Ik ben bang dat die € 59,- gewoon wordt afgeboekt (kan het storneren, maar ja...) UPC kennende (ondanks de goede ervaringen tot nu toe).
Voor hetzelfde maandbedrag kreeg ik nu internet-25 en TV Royaal + DVR.
Uiteraard gebruik gemaakt van dit aanbod totdat ik vandaag de bevestiging kreeg; ineens was er draadloos internet a € 59,- bijgevoegd. Nooit aangevraagd en maakte ook geen onderdeel uit van het aanbod.
UPC gebeld (gelukkig niet via het 0900-nummer) en na een kwartier het antwoord dat ik dan maar het modem moet weigeren bij levering.
Zijn er meer mensen die zoiets meegemaakt hebben? Is het bij sommigen wel goed gegaan?
Ik ben bang dat die € 59,- gewoon wordt afgeboekt (kan het storneren, maar ja...) UPC kennende (ondanks de goede ervaringen tot nu toe).
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.