Het consumentenplatform van BNNVARA.
Laptop HP Mediamarkt
Ik heb bij de mediamarkt een laptop gekocht, maar daarna begon de ellende. Toen ik een dag later laptop ging opladen voor de eerste keer begaf de accu het. De dag erna zijn we bij de mediamarkt terug geweest om het probleem voor te leggen. Dit was binnen 3dagen
Toen we de laptop wilde ruilen voor een duurdere (waar dat we dan zelf meer aan bij zouden betalen) kon dat volgens de medewerker niet. We konden hem alleen laten repareren, want als we hem zoude ruilen voor een andere laptop dan zou ook weer het zelfde probleem voor kunnen doen. Dus nu hebben ze de laptop en de accu op gestuurd naar hp, maar we zijn hem wel minimaal 3weken kwijt.
Mijn vraag is, kan de mediamarkt dit zomaar doen, binnen zo een korte tijd dat ik mijn laptop heb
Mvg Dirk
Toen we de laptop wilde ruilen voor een duurdere (waar dat we dan zelf meer aan bij zouden betalen) kon dat volgens de medewerker niet. We konden hem alleen laten repareren, want als we hem zoude ruilen voor een andere laptop dan zou ook weer het zelfde probleem voor kunnen doen. Dus nu hebben ze de laptop en de accu op gestuurd naar hp, maar we zijn hem wel minimaal 3weken kwijt.
Mijn vraag is, kan de mediamarkt dit zomaar doen, binnen zo een korte tijd dat ik mijn laptop heb
Mvg Dirk
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.