Hoe kom ik van Orange af?! Veronica aanbieding

Net zoals waarschijnlijk velen ben ook ik er ingetuind. Ik las de aanbieding in de Veronica gids en vond het een goede aanbieding. 2 jaar lang 50 procent korting op je abonnement, ipv 25 euro, nu 12,50. Had kunnen weten dat er een "catch" was.

In oktober heb ik mijzelf aangemeld met de mededeling dat per eind november mijn oude abonnement afliep. Dus met ingang van die datum wilde ik mijn nieuwe abonnement in laten gaan. Dat zou geen probleem zijn. Dus wel.

Eind november kreeg ik de mededeling dat het pas 11 december zou worden, sindsdien heb ik diverse berichten gekregen. Het wordt 22 december, 23 december, 24 december, 25 december, 30 december, 31 december,1 januari, etc etc. Uiteindelijk kreeg ik op 1 februari een smsje dat mijn abonnement ingegaan was.

Ik zou bovenop mijn"gratis" welkomsbundel, een extra gratis bundel krijgen. Vanwege het ongemak.

Beginfeb. kreeg ik een rekening van 36 euro minus 1 gratis bundel, ondanks het feit dat ik eigenlijk zo goed als niet gebeld had, omdat ik niet zeker wist of mijn abonnement al ingegaan was. Wilde geen extra kosten maken. Belde voornamelijk op telefoon van min vriend. Maar goed moest nog steeds genoeg betalen. Terwijl ik eigenlijk maar 50 procent, dus 12,50, aan maandelijkse kosten zou moeten hebben.

Het feit is dat ik al jaren gebeld heb met Telfort, met een vaste belbundel van 25 euro per maand, en nog nooit, echt nog nooooooit meer gebeld heb dan dat!!!! Iedere maand had ik zeker nog 100 belminuten over.

Nu dacht ik vanavond: Even checken wat mijn saldo op dit moment is.

Ik kreeg de schrik van mijn leven: ik zat er overheen, ik zat op een bedrag van 76 EURO!!!!!! Hoe kan dat in g...ds naaam! Al 5 jaar zit ik op hetzelfde bedrag. Stap over op Orange en ik bel ineens voor zoveel meer..!!!

Ik ben echt zeer zeer ontevreden over Orange. De hele gang van zaken klopt niet. Er zit een luchtje aan wat mij betreft, maar ik ben wel super in de aap gelongeerd.... Ik zit er dus voor 2 jaar aan vast!

Of toch niet?! Hoe kan ik van dit abonnement afkomen, kan ik van dit abonnement afkomen?

Ik hoop dat iemand mij advies kan geven, want ik ben echt heel heel erg boos.

Groetjes G.