Het consumentenplatform van BNNVARA.
Fraude T-Mobile 1000euro internetkosten?
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een factuur ontvangen waarbij ik blijkbaar 13gb buiten mijn bundel ge-internet heb.. de kosten bedragen iest meer dan duizend 1000 euro, ja je leest het goed. Wie o wie zal ooit in zijn leven 1000euro per maand voor internet betalen of bereid zijn te betalen!!! onbeperkt internet is niet zo duur dus ik voel mij bedrogen en gefraudeerd door t-mobile. Ik wil graag juridische stappen nemen maar ik weet niet waar of bij wie ik moet zijn. Ik heb niet zoveel geld dat ik een eigen advocaat in armen kan nemen tegen een grote corporatie. ik ben absoluut niet bereid dit bedrag te betalen al werd ik bedreigd met een vuurwapen door een tmobile werknemer. t-mobile zijn oplichters om met zo'n facturen aan te komen al hebben mensen databundels. ik dacht trouwens dat ik gewoon onbeperkt internet had dus ik ben erg boos en gefrusteerd. en het ergste van alles is dat ik niemand kan spreken ik heb een klachtenformulier ingevuld maar thats it. vreselijke klantenservice!!
Ik heb een factuur ontvangen waarbij ik blijkbaar 13gb buiten mijn bundel ge-internet heb.. de kosten bedragen iest meer dan duizend 1000 euro, ja je leest het goed. Wie o wie zal ooit in zijn leven 1000euro per maand voor internet betalen of bereid zijn te betalen!!! onbeperkt internet is niet zo duur dus ik voel mij bedrogen en gefraudeerd door t-mobile. Ik wil graag juridische stappen nemen maar ik weet niet waar of bij wie ik moet zijn. Ik heb niet zoveel geld dat ik een eigen advocaat in armen kan nemen tegen een grote corporatie. ik ben absoluut niet bereid dit bedrag te betalen al werd ik bedreigd met een vuurwapen door een tmobile werknemer. t-mobile zijn oplichters om met zo'n facturen aan te komen al hebben mensen databundels. ik dacht trouwens dat ik gewoon onbeperkt internet had dus ik ben erg boos en gefrusteerd. en het ergste van alles is dat ik niemand kan spreken ik heb een klachtenformulier ingevuld maar thats it. vreselijke klantenservice!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.