Het consumentenplatform van BNNVARA.
Coulance regeling HP Laptop pavilion 9085ea
Op 25 jan2007 heb ik een Hp Pavilion 9085ea laptop aangeschaft (€1500,-)met een garantie van 2 jaar. Nu 4,5 maand na het verlopen van de garantie periode is met zeer grote waarschijnlijkheid ( na telefonisch contact met HP-service ) de videokaart stuk. Telefonisch contact met de reparatie service van HP leert ons, ongeacht wat men moet repareren, dat dit altijd €375,- gaat kosten, excl.
Is hier sprake van een coulance regeling van HP, in relatie tot een verwachte gebruiksduur van een laptop? Zo ja, waar kan ik dat vinden? hoe kom ik hier mee verder. Wat zegt het Burgerlijk wetboek hierover?
Wie heeft advies voor mij.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.