Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat doe je als een garage veel te hoge reparatiekosten indiceert?
Mijn vader komt als jaren bij garage Vlemings in Groningen. 2 jaar geleden heeft de apk hem 2000 euro gekost aan onderhoud, vorig jaar dik 1000 euro. Dit jaar kwam er uit de apk check (dus niet de apk zelf), dat er weer een kostenpost van ruim 1900 euro aan zat te komen. Hier was mijn vader wel behoorlijk stuk van. De auto is van mijn overleden moeder en er zit dus ook behoorlijk wat emotionele waarde aan, maar weer een dikke kostenpost deed hem besluiten om de auto weg te doen.
Toch hebben we nog even bij een andere suzuki garage een apk laten uitvoeren. Toen bleek dat de auto daar voor voor 332 euro gemaakt kon worden! Dit heeft hij natuurlijk met beide handen aangegrepen. Later heeft mijn vader nog ven met de directeur van Vlemings gebeld, maar die had zogezegd een visie verschil. 2 dagen later kreeg mijn vader als klap op de vuurpijl, nog even de rekening van 72 euro van Vlemings van de apk check, wat dus niet eens een apk keuring was.
De vraag is dan ook, wat voor rechten en plichten heeft een garage bij het indiceren van de apk kosten?
Ze zijn bijvoorbeeld niet begonnen over 2e hands onderdelen, waar dat alleen al honderden euro's had gescheeld (in dit geval bij het vervangen van de autogordel, dit was bij Vlemings 420 euro en heeft uiteindelijk 75 euro gekost).
En welke rechten heeft de autobestuurder/klant? MIjn vader voelt zich natuurlijk wel enigsinds om de tuin geleidt. Hij heeft geen verstand van auto's, maar verwachtte wel dat een garage alle mogelijke opties aan hem zou voorleggen. Ook vermoed hij nu dat hij de eerdere jaren teveel heeft betaald. Iets wat natuurlijk niet te achterhalen valt, maar toch, het voelt niet goed alles bij elkaar.
Iemand bekend met deze situatie of deze garage? De reden van mijn vraag is ook, om andere autobezitters te waarschuwen voor soortgelijke situaties. Vraag altijd ook naar de goedkoopste oplossing!
Toch hebben we nog even bij een andere suzuki garage een apk laten uitvoeren. Toen bleek dat de auto daar voor voor 332 euro gemaakt kon worden! Dit heeft hij natuurlijk met beide handen aangegrepen. Later heeft mijn vader nog ven met de directeur van Vlemings gebeld, maar die had zogezegd een visie verschil. 2 dagen later kreeg mijn vader als klap op de vuurpijl, nog even de rekening van 72 euro van Vlemings van de apk check, wat dus niet eens een apk keuring was.
De vraag is dan ook, wat voor rechten en plichten heeft een garage bij het indiceren van de apk kosten?
Ze zijn bijvoorbeeld niet begonnen over 2e hands onderdelen, waar dat alleen al honderden euro's had gescheeld (in dit geval bij het vervangen van de autogordel, dit was bij Vlemings 420 euro en heeft uiteindelijk 75 euro gekost).
En welke rechten heeft de autobestuurder/klant? MIjn vader voelt zich natuurlijk wel enigsinds om de tuin geleidt. Hij heeft geen verstand van auto's, maar verwachtte wel dat een garage alle mogelijke opties aan hem zou voorleggen. Ook vermoed hij nu dat hij de eerdere jaren teveel heeft betaald. Iets wat natuurlijk niet te achterhalen valt, maar toch, het voelt niet goed alles bij elkaar.
Iemand bekend met deze situatie of deze garage? De reden van mijn vraag is ook, om andere autobezitters te waarschuwen voor soortgelijke situaties. Vraag altijd ook naar de goedkoopste oplossing!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.