Het consumentenplatform van BNNVARA.
Problemen heractivering studentenreisproduct
In Augustus 2013 ben ik voor een half jaar naar het buitenland geweest en hiervoor heb ik mijn studentenreisproduct moeten stopzetten. Nu had ik in eerste instantie aangegeven dat ik per 01-02-1014 weer gebruik wilde maken van mijn OV-chipkaart, maar omdat ik een maand eerder kon beginnen met mijn stage, is dat anders gelopen.
Nu ben ik op 06-01-2014 begonnen met mijn stage en heb ik gebeld met DUO over mijn studentenreisproduct. Zij beloofden me dat ik op 17-01-2014 weer gebruik kon maken van mijn OV-chipkaart. Door een fout van DUO is dit echter verkeerd gelopen. Ik kan nu (als het goed is) op 24-01-2014 weer gebruik maken van mijn OV-kaart.
Momenteel moet ik elke dag op en neer reizen om op mijn stage te komen en dit kost mij 28,80 per dag. DUO kan/wil mijn extra reiskosten die ik in de periode van (17-01-2013 - 24-01-2013) maak, niet declareren. Wel kan ik een schadevergoeding van 102,00 aanvragen.
De schadevergoeding ligt toch flink wat lager dan de kosten die ik maak, en voor mij als student zijnde is dat veel geld.
Sta ik in mijn recht als ik mijn treinkaartjes wil declareren/ wat kan ik hieraan doen?
Nu ben ik op 06-01-2014 begonnen met mijn stage en heb ik gebeld met DUO over mijn studentenreisproduct. Zij beloofden me dat ik op 17-01-2014 weer gebruik kon maken van mijn OV-chipkaart. Door een fout van DUO is dit echter verkeerd gelopen. Ik kan nu (als het goed is) op 24-01-2014 weer gebruik maken van mijn OV-kaart.
Momenteel moet ik elke dag op en neer reizen om op mijn stage te komen en dit kost mij 28,80 per dag. DUO kan/wil mijn extra reiskosten die ik in de periode van (17-01-2013 - 24-01-2013) maak, niet declareren. Wel kan ik een schadevergoeding van 102,00 aanvragen.
De schadevergoeding ligt toch flink wat lager dan de kosten die ik maak, en voor mij als student zijnde is dat veel geld.
Sta ik in mijn recht als ik mijn treinkaartjes wil declareren/ wat kan ik hieraan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.