Pocketbook Touch Lux 2

Eind juni hebben we een Pocketbook Touch Lux 2 (€114)voor de vakantie gekocht. Na een week bleek het scherm een soort inwendige barst te hebben en konden we het Pocketbook niet meer gebruiken. We hebben het apparaat naar de Mediamarkt teruggebracht. Zij hebben het opgestuurd naar hun reparatiebedrijf, maar het bleek niet te maken te zijn. Het was onze eigen schuld, we hadden te grote druk op het apparaat uitgeoefend!! Dit is echt niet gebeurd, bovendien zat er nog een beschermhoes om. Bij de aankoop is ons niets verteld over hoe om te gaan met het toestel en in in de gebruiksaanwijzing staat hier ook niets over vermeld. Wat moeten we doen?