Ik heb in 2007 een nieuwe Ford Smax gekocht. Ik heb recht op 12 jaar garantie op doorroesten van binnenuit. Na de 2 jarige standaardgarantie laat ik de onderhoudsbeurten niet meer door Ford doen. Ik krijg nu een brief van Ford waarin zij mij melden dat de auto (na 1 jaar) een beurt moet krijgen, zij controleren dan gelijk en gratis de carrosserie ivm de 12 jarige garantie. Nu ik de onderhoudsbeurt elders laat doen wil ik wel de inspectie van de carrosserie laten doen om het recht te behouden op garantie. Nu moet ik € 38,-- betalen voor de inspectie. Dus 12 jaar lang € 38,-- per jaar om mijn recht te behouden. Ik heb een Ford met garantie gekocht, waarom moet ik nu € 456,-- betalen ? Nergens heb ik gelezen of is mij vertelt dat ik verplicht ben om bij Ford in onderhoud te gaan om aanspraak te maken op deze garantie mits ik daar extra voor betaal. Het is zeker ook het belang van Ford om eventuele roest tijdig te ontdekken om grotere schade voor Ford te voorkomen.
Mijn mening is dat je een auto met garantie koopt voor een overeengekomen prijs en daar moet men geen extra vergoeding voor rekenen of verplichte winkelnering als voorwaarde te stellen.
Graag uw mening of ervaring.